Introdução
O Consumer permite receber os pedidos do iFood diretamente na plataforma, eliminando a necessidade do Gestor de Pedidos. A integração automatiza todo o processo, desde o envio para produção e controle de estoque até a emissão do cupom fiscal, evitando o retrabalho no cadastro dos pedidos.
Pré-Requisitos
- Ter uma assinatura Paga do Consumer para liberar a integração.
- Possuir uma conta ativa no iFood
Iniciando a Integração com o iFood
No Consumer, desative a Fila de Pedidos acessando Principal → Fila de Atendimento e posicione os botões conforme mostrado abaixo.
Em seguida, acesse o menu Apps → Pedidos Online → Central do IFood:
Na próxima tela, clique em “Vamos Começar” e depois em “Solicitar Vínculo”:
Na tela que aparecerá, clique no link ou copie ele no seu navegador para ser direcionado ao portal do iFood, como mostramos na imagem abaixo:
Leia as informações que aparecerá e clique em “Autorizar“:
Copie o código de autorização clicando em “Copiar“:
Em seguida, volte no Consumer e cole o código gerado no portal do iFood e clique em “Validar“:
Selecione a loja e clique em “Salvar”
Pronto! A integração foi ativada com sucesso e, agora, é preciso preencher os códigos PDV’s no portal do iFood. Para isso, clique em Apps → Pedidos Online → Exportar Cardápio Código de PDV:
Nessa tela, você visualiza uma tabela com todos os códigos PDV dos seus produtos:
.Então, é só inserir o código no campo PDV do produto ou complemento no iFood:
Após preencher os códigos dos PDVs, é importante vincular as formas de pagamento do iFood ao Consumer. Para isso, basta acessar a aba Financeiro → Formas de Pagamento → iFood Online e marcar todas as bandeiras.
Com todos os códigos PDV preenchidos no portal do iFood e as formas de pagamento selecionadas, ative a Fila de Pedidos para que seu restaurante fique aberto.
Acessando o Gestor de Pedidos
Por questões de segurança, recomendamos que utilize o Gestor de Pedidos do iFood – Modo Normal em paralelo ao Consumer, porém, o atendimento dos pedidos deverá ser realizado somente no Consumer.
Caso ainda não tenha instalado no seu computador, é só clicar aqui para fazer o download do Gestor de Pedidos do iFood.
Desativando a integração
Se por algum motivo você deseja retirar a integração do iFood com o Consumer, basta seguir os passos abaixo:
No Consumer Desktop, acesse a aba Apps → Pedidos Online → Central do Ifood → Configurar integração → remover integração.
Dúvidas e Suporte Técnico
Se surgir alguma dúvida durante o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento.