Introdução O pedido por Mesas e Comandas é recomendado para estabelecimentos que trabalham com atendimento presencial, separando as contas por mesas ou números de comanda. . Passo a Passo O primeiro passo é abrir o Programa Consumer e acessar o módulo Principal -> Mesas/ Comandas e clicar sobre o número da mesa/comanda do cliente para […]
Categoria: 02 – Pedidos e Vendas
Delivery – Como receber e controlar seus pedidos para entrega?
Introdução Com a tela de Delivery do Consumer, você faz tudo isso em sequência, sem perder tempo e sem esquecer nenhuma informação na hora de despachar o entregador. . Para fazer um novo pedido no delivery acesse: Principal → Delivery: . Realizando um Novo Pedido Ao clicar na opção Novo (F2), será aberta a tela […]
Como fazer pedidos diretamente no caixa ou PDV (Ponto de Venda)?
. Introdução O Consumer Desktop possui uma opção que permite que os estabelecimentos realizem pedidos diretamente no caixa ou no PDV (Ponto de Venda). Além de permitir o controle de mesas/comandas e pedidos para delivery, o Consumer também oferece um módulo para pedidos no caixa. Esse módulo é adequado ao cenário em que o cliente […]
Como utilizar o Consumer Comanda na SmartPOS do iFood
As máquinas SmartPOS representam uma nova geração de dispositivos que oferecem atendimento ágil, eficiente e prático. Acompanhando essa evolução, o Consumer apresenta o Consumer Comanda, um aplicativo desenvolvido especialmente para SmartPOS, que reúne velocidade, simplicidade e integração de pagamentos em um só lugar. Com o Consumer Comanda, seu estabelecimento ganha: Requisitos Técnicos: Para utilizar o Consumer Comanda na SmartPOS do iFood, verifique os seguintes requisitos: Equipamento compatível […]
Como configurar a integração com o serviço logístico Logical no Consumer
Introdução O Consumer agora conta com integração ao serviço logístico Logical, permitindo o envio automático de pedidos delivery diretamente do sistema para o portal parceiro.Essa integração foi desenvolvida para agilizar e simplificar o processo de despacho, tornando-o mais prático e totalmente automatizado. Com isso, os pedidos realizados pelo cardápio online ou em plataformas integradas são […]
Como configurar a integração com o serviço logístico Pick n Go no Consumer
Introdução O Consumer agora conta com integração ao serviço logístico Pick n Go, permitindo o envio automático de pedidos delivery diretamente do sistema para o portal parceiro.Essa integração foi desenvolvida para agilizar e simplificar o processo de despacho, tornando-o mais prático e totalmente automatizado. Com isso, os pedidos realizados pelo cardápio online ou em plataformas […]
Como configurar a integração com o serviço logístico Foody Delivery no Consumer
Introdução O Consumer agora conta com integração ao serviço logístico Foody Delivery, permitindo o envio automático de pedidos delivery diretamente do sistema para o portal parceiro.Essa integração foi desenvolvida para agilizar e simplificar o processo de despacho, tornando-o mais prático e totalmente automatizado. Com isso, os pedidos realizados pelo cardápio online ou em plataformas integradas […]
Como utilizar o Consumer Comanda na SmartPOS da Stone
Quando o pedido e o pagamento acontecem no mesmo dispositivo, o atendimento fica mais rápido e sem erros de anotação. Com o Consumer Comanda instalado na SmartPOS da Stone, seus garçons registram pedidos, imprimem comprovantes e recebem pagamentos sem precisar voltar ao caixa Requisitos Técnicos: Equipamentos compatíveis: Conectividade:Conexão à internet via Wi-Fi, obrigatoriamente na mesma […]
Como utilizar o Consumer Comanda na maquininha SmartPOS da Cielo
As máquinas SmartPOS representam uma nova geração de dispositivos que oferecem atendimento ágil, eficiente e prático. Acompanhando essa evolução, o Consumer apresenta o Consumer Comanda, um aplicativo desenvolvido especialmente para SmartPOS, que reúne velocidade, simplicidade e integração de pagamentos em um só lugar. Com o Consumer Comanda, seu estabelecimento ganha: Requisitos Técnicos: Para utilizar o Consumer Comanda na SmartPOS da Cielo, verifique os seguintes requisitos: Equipamento compatível […]
Como integrar o Consumer com a 99Food e receber pedidos direto no seu sistema
Receba seus pedidos da 99Food diretamente no Consumer e agilize seu atendimento Alternar entre sistemas para atender pedidos custa tempo e aumenta o risco de erro. Com a integração 99Food, o Consumer recebe o pedido, envia para produção, dá baixa no estoque, aplica a ficha técnica e emite o cupom fiscal automaticamente — tudo em […]
Como excluir um pedido lançado no Consumer PDV?
Introdução Existem cenários onde é necessário realizar a exclusão de pedidos lançados no Consumer, em alguns casos devido a desistência do cliente ou devido a inconsistências no lançamento. Acompanhe neste manual todos os detalhes para exclusões de pedidos de acordo com o local de lançamento, e também para casos onde o caixa já foi fechado […]
Como imprimir o cupom da conta pela Comanda Mobile
Introdução A Comanda Mobile do Consumer é uma solução inovadora para estabelecimentos que queiram um atendimento ágil, além de evitar contratempos, erros e equívocos no lançamento. É uma solução que substitui anotações em papel, o que aumenta a agilidade na entrega dos pratos e reduz erros que causam prejuízos no final do expediente. Imprimindo cupom da conta […]
Como receber pagamentos por Pix no Consumer PDV?
Introdução Para receber os pagamentos via PIX em seu Consumer Desktop será necessário realizar a criação de sua conta para integração dos recebimentos, no material a seguir detalhamos todos os passos, para iniciar o processo clique aqui, e veja o manual. Após realizar esta etapa que é indispensável, será possível que os clientes realizem os […]