Introdução Neste manual, demonstraremos como exportar os arquivos XML quando o emissor estiver configurado pelo Neverstop. Área Restrita do Cliente Acesse na área do cliente usando seu e-mail de compra e sua senha. Caso não se lembre da senha, clique na opção “Esqueci a senha” para que ela seja enviada ao e-mail de cadastro: Consultando […]
Categoria: 10 – Cupom Fiscal NFCe
Como faço para cancelar Nota Fiscal e Cupom Fiscal no Consumer?
Introdução O Consumer é homologado para emissão de NFC-e e NF-e em todos os estados do Brasil, o prazo para cancelamento é de 30 minutos para NFC-e e 24 horas para NF-e. Cancelar Nota Fiscal e Cupom Fiscal Acesse a aba Principal > Emissão Fiscal, escolha se deseja cancelar NFC-e ou NF-e, localize o documento […]
Como configurar o Consumer para emitir Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)?
O Consumer é homologado pela SEFAZ para emissão de NF- e em bares, restaurantes, pizzarias e lanchonetes, com o módulo fiscal configurado, o cupom é gerado automaticamente no fechamento do pedido sem retrabalho, sem risco de esquecimento e com total conformidade fiscal. Configurando o emissor Fiscal Certifique-se de que atenda aos 4 requisitos para continuar. […]
Por que os meus cupons fiscais estão sendo rejeitados no Consumer?
Introdução Uma rejeição indica apenas que algum dado precisa ser revisado ou ajustado antes da autorização da nota fiscal (NF-e ou NFC-e), Este manual foi desenvolvido para ajudar você a identificar e corrigir, de forma prática e eficiente, os principais motivos de rejeição. Principais rejeições na emissão fiscal Rejeição 203 | Emissor não habilitado para […]
Como atualizar o Certificado Digital no Consumer
Introdução Para clientes que utilizam o modelo fiscal com emissão via NeverStop, ficou mais fácil e prático atualizar o Certificado Digital modelo A1 pelo Consumer. Como atualizar Acesse o menu APPS → Emissão Fiscal → Configurar. Na tela que será exibida, clique na aba Configurações do Servidor e logo Atualizar Certificado Clique no ícone de […]
Como acessar os arquivos XML do Cupom Fiscal (NFC-e) via Componente para enviar ao contador?
Introdução Todo mês, seu contador precisa dos arquivos XML das notas emitidas para fechar sua contabilidade e manter seu negócio regularizado. Com o modelo NFC-e via componente, o Consumer organiza, exporta e garante o backup desses arquivos tanto do Cupom Fiscal (NFC-e) quanto da Nota Fiscal (NF-e) para você enviar ao contador em poucos cliques. […]
Como preencher Informações Complementares na NF-e
Introdução Na seção de Informações Complementares da nota fiscal, é possível adicionar dados para quando a nota for gerada os mesmos sejam impressos, tais informações podem ser dados específicos que são exigidos pelo destinatário para complementar o documento. Preenchendo Informações Adicionais Conforme ilustrado nas seguintes imagens: Neste campo já existe um texto padrão. Recomendamos […]
Como criar POS para emissão fiscal
Introdução Um detalhe importante para a configuração e emissão fiscal, é a inserção da informação sobre a Credenciadora de Cartão POS (Maquininha de Cartão/ Ponto de Venda), que o estabelecimento utiliza para os recebimentos, e no caso de possuir mais de uma poderá ser inserida a principal ou ambas. As orientações a seguir seguem […]
Como realizar emissão de cupom fiscal em lote
Introdução Nas novas versões do Consumer 14, foi inserido a função de emissão em lote, dessa forma o estabelecimento poderá realizar a emissão de vários cupons pendentes, de uma vez só. É importante ressaltar que se no momento da venda não foi inserido documento para emissão, ao solicitar a emissão em lote não será possível […]
Como desativar a impressão automática do cupom fiscal
Introdução A emissão do cupom fiscal NFC-e dentro do Programa Consumer acontece de forma automática ao finalizar suas vendas, mas nem sempre o cliente deseja levar a via impressa deste cupom, por isso é possível realizar a desativação desta impressão. Lembrando que o Programa Consumer foi homologado para trabalhar junto à SEFAZ e segue todas […]
Entenda como funciona a contingência offline e a impressão de duas vias do cupom fiscal
Introdução O Programa Consumer é homologado para emissão do cupom fiscal eletrônico NFC-e para bares, restaurantes, pizzarias e lanchonetes. Veja aqui como realizar a configuração do módulo fiscal para emissão do cupom fiscal eletrônico NFC-e em seu estabelecimento. Por que, às vezes, o programa imprime duas vias do cupom fiscal? Quando há falta de […]
Como salvar o cupom fiscal em PDF e enviá-lo para o e-mail do cliente?
Introdução Ao emitir seus cupons fiscais, eles ficam salvos em nuvem para consultá-los de qualquer lugar. No seu repositório de notas, além de poder gerar o arquivo XML delas e inutilizar numerações, você também consegue salvá-las no formato PDF. É muito comum o cliente solicitar que o cupom fiscal seja enviado ao e-mail dele, por […]