Como ativar a impressão automática do cupom da conta?

Introdução

Para otimizar o processo de envio dos pedidos no Delivery, o Consumer conta com a função de impressão automática do cupom da conta.
Com isso, o cupom pode ser impresso diretamente na cozinha ou na impressora do caixa, sem necessidade de intervenção manual.

Benefícios:

• Automatiza parte do fluxo de atendimento no delivery.
• Reduz retrabalhos para o operador de caixa.

 

Configurando a impressão automática

Acesse o menu: Configurações → Configurações do Sistema → Ajustes do Cupom.

Localize a seção Cupom da Conta. E marque a opção:

• Imprimir cupom da conta na impressora selecionada (Delivery).

Escolha o local de impressão:

• Mesmo local da produção → o cupom da conta será impresso junto ao cupom da cozinha.
• Novo local (ex.: caixa) → haverá duas impressões:
  • Cozinha: Cupom da Cozinha.
  • Caixa: Cupom da Conta.

Você pode definir quando o cupom da conta será impresso:

• Opção “Cupom Cozinha” → impressão do cupom da conta acontece apenas após a impressão do cupom da cozinha.
• Opção “Atendimento” → impressão ocorre ao registrar o atendimento do pedido.

Para que o status dos pedidos delivery seja atualizado automaticamente após a impressão do cupom da cozinha:

• Acesse: Configurações → Configurações do Sistema → Minhas Definições.

Ative a opção:

• Delivery – alterar status do pedido para “Em produção” após impressão da cozinha.

⚠️ Importante:

• A impressão automática ocorrerá normalmente, mas o fluxo do pedido dependerá da ação do usuário.
• Se esta função não estiver habilitada, o status precisará ser alterado manualmente.

Suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Suporte Técnico pelos canais oficiais.