Instalação da Impressora
O primeiro passo é realizar a instalação de sua impressora no computador usando o driver do fabricante. Se tiver dúvidas nesse processo, solicite auxílio do suporte técnico do fabricante da impressora ou de um técnico de informática local. É importante que a impressora esteja instalada adequadamente para impressão de logo tipo/imagens e códigos de barra, caso preciso.
Configurando a Impressora do Caixa
O próximo passo é instalar o Consumer e acessar a opção: Configurações → Impressora Neste local você pode configurar a impressora que fica no caixa e ajustar algumas opções, como fonte, tamanho, logo e tipo da impressão.
Configurando as Impressoras da Cozinha
O Consumer permite que você trabalhe com quantas impressoras desejar. Você pode configurar diversas impressoras de produção, usando-as para diferentes locais, como: cozinha, balcão de salada, churrasqueira ou bar.
Para fazer isso, acesse: Configurações → Configurações do Sistema → Locais/Cozinhas.
Nesse local, clique em Novo e defina um nome para o local de produção/impressora, e então, localize-a no Windows. Se trabalhar com um monitor de produção, como um tablet no lugar da impressora, basta marcar a opção Somente Monitor.
Configurando a impressão do Produto
Vale ressaltar que existem duas formas de realizar essa vinculação:
- Durante o cadastro do produto, já é possível selecionar a impressora conforme ilustrado abaixo:
- Caso você já possua vários itens cadastrados e deseje vinculá-los em lote, acesse: Configurações → Configurações do Sistema → Locais / Cozinha. Em seguida, clique em “Produtos vinculados” → “Vincular produtos”, selecione os itens (podendo filtrar por categoria), escolha o local de impressão e finalize clicando em “Vincular”
Pronto! Agora todos os pedidos realizados pelo Consumer Dekstop ou pela Comanda Mobile serão enviados automaticamente para a impressora especificada na ficha técnica do produto.
Dúvidas e Suporte Técnico
Se surgir alguma dúvida durante o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento.