As máquinas SmartPOS representam uma nova geração de dispositivos que oferecem atendimento ágil, eficiente e prático.
Acompanhando essa evolução, o Consumer apresenta o Consumer Comanda, um aplicativo desenvolvido especialmente para SmartPOS, que reúne velocidade, simplicidade e integração de pagamentos em um só lugar.
Com o Consumer Comanda, seu estabelecimento ganha:
- Integração com grandes marcas, como a Cielo
- Agilidade no registro e fechamento de pedidos.
- Mobilidade para garçons e atendentes.
- Pagamentos integrados diretamente na SmartPOS.
Requisitos Técnicos:
Para utilizar o Consumer Comanda na SmartPOS da Cielo, verifique os seguintes requisitos:
Equipamento compatível
- Cielo Lio On (L300)
- Cielo Smart DX8000
- Cielo L400
Conectividade:
Conexão à internet via Wi-Fi, obrigatoriamente na mesma rede local do PDV.
Assinatura:
É necessário possuir uma assinatura com o módulo do Consumer Mobile.
Instalação e Configuração do Consumer Comanda
Para realizar a configuração do Consumer Comanda no Consumer PDV, siga atentamente os passos abaixo.
- Acesse o menu Apps no Consumer PDV.
- Selecione a opção Mobile.
- Clique em Instalar ou Reinstalar, conforme a necessidade.
Após a instalação:
- Leia atentamente as instruções exibidas na tela, garantindo que todas as etapas foram concluídas com sucesso.
- Acesse Apps → Mobile → Configurar.
- Verifique se o status do aplicativo está atualizado corretamente.
Para instalar o Consumer Comanda no seu SmartPOS, siga os passos abaixo:
- Acesse a loja de aplicativos diretamente pelo seu SmartPOS.
- Procure pelo aplicativo Consumer Comanda.
- Baixe e instale o aplicativo no seu SmartPOS.
Após a instalação, o aplicativo estará pronto para as configurações iniciais.
Conforme as instruções exibidas no Consumer PDV, será possível escanear o QR Code para iniciar o processo de vinculação com o aplicativo Consumer Comanda.
Primeiros Passos
Assim que nossa equipe de suporte concluir todas as configurações necessárias, o Consumer Comanda estará pronto para uso.
Basta realizar o login com seu usuário e senha do Consumer.
O botão Resetar deve ser utilizado somente em situações específicas, como:
- Troca da URL do servidor
- Reconfiguração completa do aplicativo por orientação técnica
Ao utilizar essa opção, todas as configurações do App Consumer Comanda serão apagadas, exigindo uma nova configuração do aplicativo.
Funcionalidades principais
Visualize as mesas abertas, e abra ou feche mesas conforme necessário para atender seus clientes.
Escolha os produtos por categoria e personalize-os com complementos ou observações.
Cadastre novos clientes ou vincule clientes já existentes no Consumer.
Realize a impressão do comprovante da conta.
Selecione a forma de pagamento desejada para concluir o pedido, integrado à SmartPOS.
Acompanhe os últimos pedidos enviados e abra pedidos anteriores clicando no número da mesa correspondente.
Dúvidas e Suporte Técnico
Caso haja dúvidas durante o processo, entre em contato com nossa equipe de suporte.