Introdução
O Consumer lançou o BOT do WhatsApp com duas versões, uma versão que utiliza de menus simples para atender o cliente e não conta com o ChatGPT e outra integrada com o ChatGPT e que possibilita conversas mais parecidas com as de um humano.
A versão com integração com o ChatGPT tem uma pequena cobrança por conta do uso da inteligência artificial nas conversas.
Explicamos abaixo como essa cobrança funciona.
Versão Grátis do ChatGPT acessa através do site da OpenAI: Não utilizado pelo Bot da Consumer
Em primeiro lugar é preciso entender que o ChatGPT é conhecido por ser uma ferramenta que responde perguntas feitas em um chat.
Ele possui uma versão gratuita, chamada ChatGPT 3.5, em que basta se cadastrar para começar a utilizar a ferramenta através do site da OpenAI.
Porém, seu processamento de respostas é menor, demorando mais para responder as perguntas, e também não é tão inteligente quanto sua versão Plus.
ATENÇÃO: Essa versão não é utilizada pela Consumer no Bot do WhatsApp e serve apenas para interações dentro da plataforma da OpenAI.
Versão Plus do ChatGPT acessada pelo site da OpenAI ou App: Não utilizado pelo Bot da Consumer
Já em sua versão Plus o ChatGPT 4.0 aumenta seu poder de processamento de respostas e humanização, trazendo muito mais informações do que em sua versão anterior.
Porém, essa versão é paga, custando 20 dólares por mês para poder ser usada através do site da OpenAI ou através do aplicativo da ChatGPT.
ATENÇÃO: Não realize a assinatura se você só deseja utilizar o ChatGPT no Bot da Consumer. Essa assinatura não é necessária para nossa integração.
API do ChatGPT para Integrar a outros Sistemas e Soluções de Terceiros: Utilizado pelo Bot da Consumer
Agora vamos falar dos API ‘s.
A API é a utilizada pela Consumer para integrar com o Bot do WhatsApp. Veja nesse artigo como criar sua conta de API na OpenAI.
Atualmente nosso BOT utiliza dois modelos do API do ChatGPT, o modelo GPT 3.5-Turbo e o GPT 4.0 Turbo. Tenho o 3.5-Turbo como padrão.
API GPT 3.5-Turbo: Padrão das nossas integrações
Este API é o mais barato, porém possui mais limitações, como a velocidade de processamento de respostas e não é tão inteligente quanto a versão 4.
A cobrança é realizada por tokens, a quantidade de palavras que um token corresponde varia conforme o uso.
Por isso, quando se usa um API você pagará pela quantidade de tokens que irá utilizar.
O valor de um token nesta versão é de US$0,0005 dólares.
API GPT 4.0-Turbo: Pode ser a opção para cardápios mais complexos
Esta API é mais cara, porém possui mais vantagens, como sua velocidade de processamento de respostas e ser mais inteligente para interpretar o cardápio.
O valor de um token nesta versão é de US$0,01 dólares.
Mas afinal quanto custa a API do ChatGPT?
Primeiro é preciso detalhar que como a OpenAI cobra por quantidade de uso e cada cliente vai variar o uso de acordo com o número de atendimentos, o ideal é ativar e monitorar.
Na área de login de sua conta da API da OpenAI você consegue visualizar todos os custos, por dia e por mês. Veja um exemplo na imagem abaixo.
