Quando o pedido e o pagamento acontecem no mesmo dispositivo, o atendimento fica mais rápido e sem erros de anotação. Com o Consumer Comanda instalado na SmartPOS da Stone, seus garçons registram pedidos, imprimem comprovantes e recebem pagamentos sem precisar voltar ao caixa
Requisitos Técnicos:
Equipamentos compatíveis:
- Stone Sunmi P2
- Stone GPOS700X
- Stone Positivo L300
- Stone Positivo L400
- Stone Tectoy T8
- Stone Sunmi P2 A11.
Conectividade:
Conexão à internet via Wi-Fi, obrigatoriamente na mesma rede local do PDV.
Assinatura
É necessário possuir uma assinatura com o módulo do Consumer Mobile.
Instalação e Configuração do Consumer Comanda
Para realizar a configuração do Consumer Comanda no Consumer PDV, siga atentamente os passos abaixo.
- Acesse o menu Apps no Consumer PDV.
- Selecione a opção Mobile.
- Clique em Instalar ou Reinstalar, conforme a necessidade.
Após a instalação:
- Leia atentamente as instruções exibidas na tela, garantindo que todas as etapas foram concluídas com sucesso.
- Acesse Apps → Mobile → Configurar.
- Verifique se o status do aplicativo está atualizado corretamente.
Para instalar o Consumer Comanda no seu SmartPOS, siga os passos abaixo:
- Acesse a loja de aplicativos diretamente pelo seu SmartPOS.
- Procure pelo aplicativo Consumer Comanda.
- Baixe e instale o aplicativo no seu SmartPOS.
Após a instalação, o aplicativo estará pronto para as configurações iniciais.
Conforme as instruções exibidas no Consumer PDV, será possível escanear o QR Code para iniciar o processo de vinculação com o aplicativo Consumer Comanda.
Primeiros Passos
Basta realizar o login com seu usuário e senha do Consumer.
O botão Resetar deve ser utilizado somente em situações específicas, como:
- Troca da URL do servidor
- Reconfiguração completa do aplicativo por orientação técnica
Ao utilizar essa opção, todas as configurações do App Consumer Comanda serão apagadas, exigindo uma nova configuração do aplicativo.
Principais Funcionalidades
Visualize as mesas abertas, e abra ou feche mesas conforme necessário para atender seus clientes.
Escolha os produtos por categoria e personalize-os com complementos ou observações.
Cadastre novos clientes ou vincule clientes já existentes no Consumer.
Realize a impressão do comprovante da conta.
Selecione a forma de pagamento desejada para concluir o pedido, integrado à SmartPOS.
Acompanhe os últimos pedidos enviados e abra pedidos anteriores clicando no número da mesa correspondente.
Ficou com dúvida?
Se você seguiu os passos acima e ainda tem alguma dúvida, nossa equipe está pronta para te ajudar.
Você também pode nos contatar pelos canais:
- Chat disponível na Central de Ajuda
- WhatsApp direto com nossa equipe de especialistas
Estamos aqui para garantir que você aproveite ao máximo o Consumer!