Introdução Na rotina de um restaurante é comum o cancelamento de pedidos por erro no lançamento ou desistência do cliente, existem relatórios que permitirão a visão dos cancelamentos realizados e seus respectivos motivos. Neste artigo lhe mostraremos como consultar seus pedidos e itens cancelados no Consumer Desktop. Pedidos Cancelados/Excluídos Na aba Relatorios -> Histórico de Pedidos, […]
Categoria: 02 – Pedidos e Vendas
Como cadastrar clientes no Programa Consumer?
Introdução O Consumer sabe como é importante para estabelecimentos da área da alimentação controlar o cadastro de seus clientes para agilizar o atendimento no Delivery e gerar fidelização, além do aumento do ticket médio. Se você tiver uma planilha em Excel com o cadastro dos seus clientes, clique aqui e veja como importá-la para o […]
Como controlar os cartões de fidelidade do seu restaurante no Consumer Desktop e no Site Delivery?
Introdução O Consumer tem soluções completas para gestão de negócios na área da alimentação. Milhares de bares, restaurantes, pizzarias e estabelecimentos no ramo alimentício escolhem o Consumer por conta de sua interface simples, ótimo custo benefício e suas atualizações constantes. Vamos aprender neste artigo como você pode controlar seus cartões de fidelidade de maneira profissional […]
Como Integrar o Consumer ao iFood?
Introdução Com a integração do iFood ao Consumer, os pedidos são recebidos automaticamente no Consumer, agilizando o atendimento e a produção. Além disso, o Consumer respeita os valores enviados pelo iFood, garantindo consistência nas vendas. Iniciando a Integração com o iFood No Consumer, desative a Fila de Pedidos acessando Principal → Fila de Atendimento Em […]
Como usar o Consumer em Franqueadoras e Redes de Franquias
Consumer para Franqueadoras e Redes de Franquias Você tem uma rede de franquias e gostaria de utilizar o sistema mais inovador do segmento food service? Veja neste artigo como algumas redes trabalham com o Consumer e qual é nossa recomendação para indicá-lo aos seus franqueados.. Como deve ser feita a compra das assinaturas? Para […]
Como utilizar a Rota Otimizada no Delivery?
Introdução O Programa Consumer oferece inovação em cada detalhe para nossos clientes. Um exemplo disso é a ferramenta Rota Otimizada no Delivery, integrada ao Google Maps. O Consumer calcula qual é a rota de entrega mais curta, permitindo ao entregador passar por vários locais no trajeto até o ponto de entrega mais distante. Então, basta […]
Como imprimir e controlar fichas de consumação?
Introdução O Programa Consumer possui um recurso elaborado para imprimir fichas de consumação. Elas podem ser entregues no bar ou outro ponto para retirada do produto desejado. Esse recurso é muito utilizado em festas, boates, festas juninas e muitos outros tipos de eventos comuns no Brasil. Usando essa funcionalidade, o operador de caixa imprime uma […]
Como fazer a venda de produtos por quilo (kg) com ou sem balança?
Introdução Para você que trabalha com a venda de produtos por quilo, como em restaurantes self-service, sorveterias, açaíterias, o Programa Consumer permite a venda por quilo no sistema, ou seja, você define o valor do quilo e faz o lançamento em gramas, na hora de adicionar o pedido à conta. Cadastro do Produto O […]
Como aplicar descontos no pagamento da conta ou incluir taxas?
Introdução O Programa Consumer permite que você gerencie os 10% do garçom e também aplique taxas ou descontos na conta na hora do fechamento do pedido. . Alterar a Taxa de Serviço Para alterar ou remover a taxa de serviço padrão cobrada no atendimento de mesas e comandas, acesse: Configurações -> Configurações do Sistema -> […]
Como aumentar o número de mesas e comandas para lançamento no sistema?
Introdução O Programa Consumer permite que você gerencie um grande número de mesas e comandas em seu estabelecimento. Porém, o sistema vem configurado com 10 mesas/comandas iniciais como padrão. Aumentar Limite de Mesas/Comandas Para alterar essa quantidade para o número de mesas do seu estabelecimento, basta acessar: Configurações -> Configurações do Sistema e clicar no […]