Introdução
O Consumer permite a criação de combos promocionais, oferecendo descontos ou itens adicionais gratuitos na compra de produtos em conjunto. Essa funcionalidade facilita a organização das promoções e reduz a chance de erros no momento da venda.
Com os combos, você pode aumentar seu faturamento de forma estratégica, criando, por exemplo, um combo de refrigerante + lanche ou promoções específicas para dias e horários determinados da semana.
Veja abaixo como é simples criar combos e impulsionar suas vendas com o Consumer.
Cadastro de Produtos
O primeiro passo é realizar o cadastro dos produtos no Consumer.
Monte seu cardápio com categorias e detalhes. Clique aqui e veja o artigo sobre como cadastrar seus produtos.
Cadastro de Combos
Para cadastrar seus combos no Consumer
acesse a aba Produtos -> Combos, conforme mostrado na imagem abaixo:
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Na sequência, clique no botão Novo e preencha os campos apresentados:
- Nome do combo: Defina um nome para o combo.
- Categoria: Escolha uma categoria para o combo.
- Preço de Custo: Cadastre o preço de custo.
- Preço de Venda (Esse campo é calculado automaticamente ao adicionar os itens no combo)
- Categoria: Vincule uma categoria ao Combo.
.Combo pré-definido
Se você deseja criar um combo com produtos pré-definidos (sem escolha), basta clicar em Adicionar Item e selecionar um produto por vez, atribuindo nome e valor para o item:
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Clique em Confirmar e adicione os novos itens do combo clicando novamente em Adicionar Item:
Veja que o valor total do combo é igual a soma dos preços que você colocou em cada produto:
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Pronto, ao selecionar esse combo na venda, o Consumer lança os produtos pré-definidos automaticamente:
Atenção: Caso deseje permitir que o cliente troque um dos itens do combo por outro, pagando um valor adicional pelo item substituído, o combo deverá ser criado utilizando o módulo de perguntas, que será explicado ao final deste manual.
Combo com opções de escolha
Ao clicar em Adicionar Item você deve definir um nome do item no combo, exemplo “Refrigerante” e marcar as opções que o cliente pode escolher na hora de adicionar ao pedido.
Por exemplo, no combo do exemplo abaixo “Super Combo”, o cliente pode escolher entre uma Coca ou Fanta laranja. Essa flexibilidade do Consumer permite que você tenha um controle preciso do seu estoque e gerencie melhor alguns processos importantes no seu negócio.
Pronto! Ao finalizar o cadastro de seu combo, clique no botão Salvar. Agora, na tela de pedido, você vai visualizar o combo, e então deverá escolher as opções de produtos disponíveis para esse combo. Quando terminado, o Consumer irá adicionar automaticamente todos os produtos que compõem o seu combo.
Combo com o Wizard de Perguntas
Você sabia que com o Wizard de Perguntas do Consumer você consegue criar combos muito mais complexos e voltados para o seu cenário? Veja abaixo como eu montei um combo “Compre um burger e ganhe outro“.
Primeiro, acessei Produtos -> Novo e coloquei nome, preço de custo, categoria e local de impressão do meu combo. Observação: Se o seu combo não tem um valor definido de venda e varia conforme o produto que o cliente escolhe, deixe o valor de venda zerado.
Em seguida, na aba Perguntas, criei a primeira etapa, de tipo produto:
Nessa janela, adicionei todos os burgers do meu cardápio, e deixei o preço original:
Defini as limitações e salve:
Clicando em Nova Pergunta, eu vou criar a opção do burger grátis.
Nessa tabela, zerei os valores e defini quais as opções de burger estão disponíveis gratuitamente:
Por último, limitei o máximo de um burger grátis:
Pronto! Agora, ao lançar esse combo, tanto no Consumer Desktop quanto na Comanda Mobile e MenuDino, é possível escolher o burger pago e o grátis:
Dúvidas e Suporte Técnico
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