Como habilitar a Fila de Atendimento

Introdução

A Fila de Atendimento é um recurso essencial do Consumer.
É através dela que seu cardápio online MenuDino ficará disponível para receber pedidos dos clientes.
Para estabelecimentos que utilizam integrações (iFood, 99Food ou API de Parceiro), a fila é igualmente indispensável.

Ativando a Fila de Atendimento

Acesse: Principal → Fila de Atendimento.

Verifique se as integrações desejadas já foram configuradas (MenuDino, iFood, 99Food, API do Parceiro).

  • Caso contrário, realize primeiro a integração para que os botões fiquem disponíveis.

Funcionamento dos botões

  • Botão à esquerda (cinza): integração desativada (não recebe pedidos).
  • Botão à direita (azul): integração ativada (cardápio aberto dentro do horário configurado).
  • Botão Ativar: ativa todas as integrações.

⚠️ Atenção: Se o site estiver fechado mesmo com o botão azul, basta desativar e reativar a opção

Atender Automático

  • Permite que os pedidos sejam atendidos sem intervenção manual.
  • Ideal para delivery, pois também habilita a impressão automática dos pedidos.
  • Botão azul à direita: recurso ativo.

Para mais informações sobre impressoras, consulte o manual de Impressão Automatica

Iniciar com o Consumer

Quando ativada, essa opção abre automaticamente as plataformas de pedidos assim que o programa é iniciado, desde que esteja dentro do horário de funcionamento configurado.

Se desativada, será necessário abrir a fila manualmente toda vez que o Consumer for iniciado.

Exemplo de abertura de integração

Integrações

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