Introdução
O Programa Consumer possui várias operações para que a operação de seu caixa opere de maneira eficaz.
Neste artigo iremos lhe mostrar as principais, necessárias na rotina de atendimento do seu estabelecimento.
Abertura do Caixa
Para iniciar seu turno de vendas, confira o valor que você possui em sua gaveta de dinheiro. O valor disponível na gaveta deve estar indicado no Programa Consumer. Clique na opção: Principal -> Abrir / Fechar.
Na tela a seguir, informe o Saldo Inicial (Em Dinheiro) da sua gaveta de dinheiro e depois clique em Abrir Caixa:
Na sequência, basta clicar em “OK, Sair” e pronto, seu Consumer está pronto para iniciar o expediente!
Registro de Movimentações
Após a abertura do caixa, o valor em dinheiro e em cartão de todos os pedidos que o usuário receber serão registrados em sua movimentação de caixa, pois o controle é feito por usuário no sistema.
O colaborador tem ainda a opção de adicionar entradas ou saídas/sangrias, para o pagamento de contas por exemplo. Para isso basta clicar na opção Abrir / Fechar e depois no botão Lançar uma Entrada / Saída. Conforme mostra a imagem abaixo:
É importante entender os dois modelos de saída:
1) Saída Sangria: não é registrada em Contas a Pagar e não contabiliza como despesa.
2) Saída Sangria – Lançamento de Despesa: é registrada em Contas a Pagar e entra como despesa.
Fechamento do Caixa
No final do expediente de trabalho, do seu turno, o colaborador deve então fazer o fechamento do caixa e conferência de sua gaveta, com o dinheiro e comprovantes de vendas no cartão.
Para isso, basta ir até a aba Principal -> Abrir/Fechar Lá, clique na opção Fechar Caixa (F3). O sistema também oferece a opção de Imprimir um detalhamento do caixa, caso desejado.
Importante: por questões de segurança não é permitido reabrir um caixa, portanto se houver informações incorretas é preciso corrigi-las antes de fechá-lo.
Consultar Histórico do Caixa
O administrador do sistema tem a opção de consultar o histórico de fechamento do caixa de todos os colaboradores do sistema.
Permissão para Colaboradores
O Programa Consumer possui diversos níveis de permissão que podem ser atribuídos aos usuários. Um colaborador pode ser autorizado a abrir e fechar o caixa, mas não para excluir pedidos, por exemplo, veja na imagem abaixo:
Lançar pedidos
É possível lançar pedidos pelo caixa, e também imprimir Fichas de Consumação:
Receber pagamento de pedidos
Na tela do pedido, clique em Pagamento:
Registre o valor e a forma de pagamento e clique em Salvar:
Veja que o registro acontecerá no caixa correspondente.
Dúvidas e Suporte Técnico
Se surgir alguma dúvida durante o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento.