Introdução
O Programa Consumer é homologado para emissão do cupom fiscal eletrônico NFC-e para bares, restaurantes, pizzarias e lanchonetes.
Veja neste artigo como realizar a configuração do módulo fiscal para emissão do cupom fiscal eletrônico NFC-e em seu estabelecimento.
Pré-Requisitos:
O módulo fiscal é comercializado como módulo adicional e precisa ser adicionado na hora da compra de sua assinatura ou então, após a compra, pela Área do Cliente.
Token CSC
O Código Token CSC (Código de Segurança do Contribuinte) é um código alfanumérico que deve ser solicitado junto à SEFAZ. Ele é usado para garantir a autenticidade da NFC-e durante o processo de transmissão e emissão do Cupom Fiscal eletrônico.
Para obter o Código Token CSC, você precisa pedir para que seu contador entre no site da SEFAZ do seu estado para fazer a solicitação do Token CSC de Produção.
Certificado Digital
É obrigatório ter o Certificado Digital Modelo A1. Esse certificado permite que você comprove e autorize as transmissões dos cupons fiscais.
Como adquirir o Certificado Digital?
Através de parceria firmada, disponibilizamos um canal para aquisição do Certificado Digital A1 em uma condição especial, dessa forma poderemos auxiliar com mais agilidade na homologação e emissão fiscal no Consumer.
Clique no link a seguir: https://www.consumer.com.br/certificado-digital
Lembrando que é necessária uma conexão permanente de internet banda larga disponível no computador no qual o Fiscal está instalado, para a comunicação com a SEFAZ (Banda Larga de 10 MB ou superior).
Configurar o Consumer para ser Executado como Administrador:
Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do Consumer → Propriedades.
Compatibilidade → executar este programa como administrador → alterar configurações de todos os usuários → Executar este programa como administrador → OK
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Instalando o Módulo Fiscal no Consumer
O primeiro passo é Instalar o Certificado Digital A1 no Computador ou Notebook que sera utilizado para emissão Fiscal, com o auxílio da Certificadora ou Contabilidade.
Após Instalar o Certificado, acesse a opção: Apps → Emissão Fiscal → Configurar como na imagem abaixo:
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Geral -> Emissão Via Componente:
NFC-e -> Habilitar NFC-e, Selecione o Ambiente “Produção” -> “Instalar Componente Fiscal NFC-e Ts”:
Em seguida, será exibida uma tela de aviso. Clique no botão “Sim” para continuar o processo.
Clicando em “OK”, o sistema será fechado, conforme informado anteriormente, e você precisará acessar novamente
Antes de abrir o Consumer novamente, vamos criar a pasta onde serão armazenados os XMLs das NFC-e emitidas.
- Na pasta Documentos do computador, crie uma nova pasta chamada:
XML_CONSUMER_NFC-e - Após criar a pasta, acesse novamente o sistema e vá em:
Apps > Emissão Fiscal > Configurar, conforme a imagem abaixo.
Preenchimento da Aba NFC-e:
Credenciais
CSC ID:
Indica quantas vezes o Token CSC foi gerado na SEFAZ.
- Se for a primeira vez, o ID será 000001.
- Cada nova geração do CSC aumenta esse número: 000002, 000003, e assim por diante.
O ID deve sempre ser informado com cinco zeros antes do número, totalizando seis dígitos.
CSC Token:
Código de Segurança do Contribuinte, gerado na SEFAZ.
Configuração por Estação
Série e Número Atual:
Caso seja a primeira emissão de notas fiscais, você pode informar:
- Série: 1
- Número Atual: 0
Se você já emitiu notas anteriormente em outro sistema, é necessário solicitar o auxílio da contabilidade para verificar qual foi o número e a série da última NFC-e emitida, garantindo assim que a sequência de numeração seja mantida corretamente no Consumer.
Pasta dos XMLs:
Selecione a pasta criada anteriormente dentro da pasta Documentos
Após o preenchimento, clique no botão “Salvar”.
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Preenchimento da Aba Geral:
Seu estabelecimento:
Regime Tributário:
Escolha o regime conforme orientado pela contabilidade:
- Simples Nacional
- Regime Normal
- MEI
Código da Cidade:
Para buscar o código da cidade, clique aqui, ao selecionar a cidade, o código correspondente aparecerá ao lado.
Código UF:
Informe os dois primeiros números do Código da Cidade, que correspondem ao estado (UF).
No Consumer existem duas formas de emissão de NFC-e:
Emissão automática no momento da finalização do pedido: para isso, marque a opção: “Solicitar emissão Fiscal após Finalização do pedido ” as notas fiscais serão emitidas imediatamente após o fechamento do pedido.
Emissão manual ou em lote: Caso a opção esteja desmarcada, os pedidos serão finalizados, mas as notas não serão emitidas automaticamente, essas notas ficarão em pendência e deverão ser emitidas posteriormente em:
Principal → NFC-e → Pedidos a Emitir.
É importante realizar a emissão o quanto antes para manter o controle fiscal corretos.
Certificado Digital e Credenciadora de pagamento:
No campo Certificado, selecione o certificado previamente instalado no computador.
Em seguida, selecione a Credenciadora de Cartão cadastrada.
Caso a credenciadora de cartão não esteja cadastrada, é possível realizar o cadastro acessando a aba Apps > Emissão Fiscal > Credenciadora de Cartão / Pix.
Clique no botão Novo, informe o nome da credenciadora e o CNPJ, e em seguida clique em Salvar.
Configuração de Impressão.
Selecione a impressora na qual os cupons serão impressos
Dados Fiscais do Produto
Após finalizar a instalação, você já pode preencher os dados fiscais dos seus produtos. Agora, quando você for cadastrar um novo produto, acesse a aba Fiscal. Clique aqui e veja o passo a passo de como cadastrar seus dados fiscais no Consumer.
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Emitindo Cupom Fiscal
Ao finalizar o processo, faça um pedido e lance um produto com os dados fiscais já preenchidos para testar a emissão do cupom fiscal, como fizemos abaixo com a água:
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Escolha a forma de pagamento e clique em Finalizar (F7) ou Finalizar e Imprimir (F9):
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A seguinte tela irá aparecer, digite Tipo de Documento e o número para emissão:
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Após clicar em Emitir Nota, um cupom fiscal como esse abaixo será emitido com o documento que você digitou:
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Se no cadastro do cliente estiver preenchido o campo CPF, e este cadastro atribuído ao pedido, o Programa reconhecerá a informação e já trará o campo de documento de emissão configurado, isso também ocorrerá com os pedidos do MenuDino e iFood, quando o cliente inserir o CPF nos devidos campos.
Para que esse reconhecimento automático aconteça é preciso habilitar a função apresentada abaixo:
Para inserir informações adicionais na emissão da NF-e (Nota Grande), será preciso copiar e salvar o texto padrão que o programa possui, alterar para a informação desejada, realizar a emissão da nota, e depois retornar as informações do texto de volta para o campo Informações Complementares, para que as demais notas sejam emitidas com o texto padrão, assim como na imagem abaixo:
Caso você tenha homologado tanto a NFC-e quanto a NF-e, as opções de emissão descritas anteriormente se aplicam a ambos os tipos de nota.
Veja aqui como homologar a NF-e no Programa Consumer.
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Cancelando Cupom Fiscal
As NFC-e têm um prazo de até 30 minutos após a emissão para serem canceladas.
Se ultrapassar esse período, não será mais possível realizar o cancelamento pelo sistema, sendo necessário seguir o procedimento diretamente com a contabilidade ou SEFAZ.
Clique aqui e leia nosso artigo completo sobre como cancelar cupons fiscais.
Dúvidas e Suporte Técnico
Se surgir alguma dúvida durante o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento.