Como acessar os arquivos XML do Cupom Fiscal (NFC-e) via Componente para enviar ao contador?

Introdução

A Consumer entende a importância de aprimorar constantemente suas funcionalidades para facilitar o dia a dia dos usuários.

Atualmente, com o modelo NFC-e via componente, é possível exportar de forma simples e prática os arquivos XML, tanto dos Cupons Fiscais (NFC-e) quanto das Notas Fiscais (NF-e).

Primeiros Passos

Após concluir a configuração fiscal, é necessário compartilhar a pasta para que os arquivos XML sejam armazenados corretamente.

Caso ainda não tenha realizado essa configuração, clique aqui para acessar o manual.

Confira abaixo como é fácil realizar esse processo:

Apps > Emissão Fiscal > Configurar

NFC-e > Compartilhar Pasta XMLs NFC-e

Caso a emissão fiscal ocorra em mais de um computador, é necessário realizar o compartilhamento em cada máquina utilizada, assim, os arquivos XML serão compartilhados corretamente com o caminho configurado no computador principal.

Após o compartilhamento da pasta, o processo de sincronização ocorrerá em algumas horas. Recomenda-se aguardar esse período para que todos os XMLs sejam sincronizados corretamente.

Exportando os XML

Principal > NFC-e > Exportar XMLs > Selecione o período > Clique em Exportar XMLs.

Ao clicar em Exportar XMLs, será exibida a opção para selecionar o local onde os arquivos serão salvos, conforme o período escolhido.

É importante lembrar que, se o emissor fiscal foi configurado a partir de um mês específico (por exemplo, outubro), não será possível filtrar períodos anteriores. Nesses casos, o sistema exibirá a mensagem abaixo.

Backup no Google Drive ou Dropbox

Por segurança, os XMLs também são armazenados na pasta de backup, salva na nuvem por meio do e-mail configurado no Google Drive ou Dropbox:

Importante: Recomendamos verificar o envio dos arquivos XML pelo menos uma vez por semana.
Isso porque podem ocorrer situações que impedem o upload automático, como:

  • Falta de espaço de armazenamento no e-mail configurado (Google Drive ou Dropbox);
  • Falhas na conexão de rede.

Fazendo essa verificação regularmente, você garante que todos os arquivos fiscais estejam devidamente salvos na nuvem

Dúvidas e Suporte Técnico

Se surgir alguma dúvida durante o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

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