Introdução
Neste manual, demonstraremos como exportar os arquivos XML quando o emissor estiver configurado pelo Neverstop.
Caso a emissão esteja configurada via Componente, clique aqui para acessar o manual.
Área Restrita do Cliente
Acesse na área do cliente usando seu e-mail de compra e sua senha. Caso não se lembre da senha, clique na opção “Esqueci a senha” para que ela seja enviada ao e-mail de cadastro:

Consultando os Dados Fiscais
Ao acessar a área restrita do cliente com seu e-mail e senha, localize no final da página a aba Dados Fiscais → TecnoSpeed, onde estão disponíveis os dados de acesso para consulta das notas fiscais emitidas no Consumer
Clique em Acessar nesse local, como mostrado na imagem abaixo:

Na tela a seguir entre com seus dados de acesso: Grupo, Usuário e Senha, indicados anteriormente:

Na próxima tela clica na aba Exportar como mostrado abaixo:

Note na imagem acima que no canto superior esquerdo, o site apresenta os dois tipos de notas habilitados no seu Consumer (NFC-e e NF-e). Se for exportar o arquivo dos cupons emitidos, clique sobre“NFC-e” já para exportar o arquivo de notas, selecione a opção“NF-e”:

Selecione o período para o qual deseja exportar os arquivos XMLs e clique em Exportar:

Depois, aguarde alguns segundos e clique em “Consultar Protocolo”. Por último, clique em “Baixar XMLs” e será gerada uma pasta no formato .zip com todos os arquivos do período que solicitou:


Um arquivo no formato ZIP será baixado, então basta enviá-lo ao seu contador:

Lembrando que é necessária uma conexão permanente de internet banda larga disponível no computador no qual o Fiscal está instalado, para a comunicação com a SEFAZ (Banda Larga de 10 MB ou superior).
Ficou com dúvida?
Se você seguiu os passos acima e ainda tem alguma dúvida, nossa equipe está pronta para te ajudar.
Você também pode nos contatar pelos canais:
- Chat disponível na Central de Ajuda
- WhatsApp direto com nossa equipe de especialistas
Estamos aqui para garantir que você aproveite ao máximo o Consumer!