Introdução

Ao vincular cada comanda à mesa, sua equipe visualiza rapidamente todos os pedidos em andamento e lança novos itens na comanda certa sempre que precisar com mais organização e agilidade do início ao fim do atendimento.

💡 Por que vincular a comanda à mesa?

  • Controle por cliente: cada comanda mantém o consumo individual organizado, mesmo com a mesa compartilhada
  • Fechamento mais rápido: visualize todas as comandas vinculadas com um clique, na hora de fechar a conta
  • Cupons completos: os cupons da cozinha e da conta já saem identificados com o número da mesa

Veja como a comanda exibe a mesa vinculada, facilitando a identificação do pedido:


Como Configurar

Acesse a aba Configurações → Configurações do Sistema → Geral, clique na opção Comandas e no botão Salvar para aplicar as alterações.

Vinculando a comanda na mesa no Consumer Desktop

Acesse aba Principal Mesas / Comandas selecione a comanda que deseja abrir conforme o exemplo abaixo escolhemos a comanda 11

Imagine o cenário: 4 amigos estão com comandas separadas (Comanda 11, 02, 03 e 30) e você quer vinculá-las à mesma mesa. No campo Num. de Mesa, digite o número da mesa no exemplo, Mesa 4.

Para visualizar todas as comandas vinculadas à mesa, clique em Outras comandas nesta mesa.

Ao selecionar uma comanda, uma aba é aberta exibindo o pedido correspondente.

Ao imprimir o Cupom da Cozinha e o Cupom da Conta, a mesa vinculada aparece automaticamente identificada em ambos.

tambem é possivel organizar as comandas por mesas habilitando a opção “Ordenar por Mesa”

Dica de rotina: Sempre que uma mesa receber mais de um cliente com comandas separadas, vincule todas logo no início do atendimento. Isso evita retrabalho no fechamento da conta e garante que a cozinha identifique corretamente cada pedido.


Vinculando a Comanda na mesa no Consumer Comanda

Se você utiliza o Comanda Mobile e o Consumer Comanda, também conta com essa funcionalidade.

  • No Consumer Comanda, visualize todas as comandas da mesa e adicione novas comandas de forma rápida e prática.

Vinculando a Comanda na mesa no Consumer Mobile

No Consumer Mobile, o vínculo funciona da mesma forma. No momento de revisar o pedido, acrescente o número da mesa diretamente na tela de revisão.


Ficou com dúvida?

Se você seguiu os passos acima e ainda tem alguma dúvida, nossa equipe está pronta para te ajudar.

Falar com o suporte

Você também pode nos contatar pelos canais:

  • Chat disponível na Central de Ajuda
  • WhatsApp direto com nossa equipe de especialistas

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