Introdução
Caso você queira alterar sua logo, o nome do aplicativo ou a URL do seu MenuDino, é necessário atualizar o seu app nas lojas das plataformas adquiridas ao comprar o módulo MenuDino (MenuDino Android e/ou iOS).
Neste manual, mostraremos algumas dúvidas comuns durante o processo de atualização.
Vamos lá! Abaixo, listamos os processos de atualização da logo, nome e URL do MenuDino:
Atualização da logo:
1º – Verificar se sua logo está de acordo com os requisitos mínimos:
• mínimo 1024 x 1024 (quadrada), JPG ou PNG (se possuir MenuDino iOS ela não pode ter fundo transparente).
Atualização do nome do app:
1º – Verificar se o nome desejado já não está em uso nas lojas Google Play e/ou AppStore (basta fazer uma pesquisa de aplicativo nas lojas com o esse nome).
Ao fazer as validações acima, basta acessar sua Área do Cliente pelo link a seguir: https://loja.consumer.com.br/account/login e informar seu Consumer ID (e-mail e senha de compra):
Haverá o campo MenuDino, localize a opção para alteração dos dados clique em “Editar os dados de publicação de seu app”:
Na próxima tela, preencha as novas informações e clique em “Enviar”:
Pronto! Nossa equipe receberá os novos dados e reenviará seu aplicativo para análise da Google/Apple.
O prazo de atualização é o mesmo da primeira publicação, e dependerá das analises realizadas por ambas as plataformas Google/Apple.
Assim que o aplicativo estiver atualizado, lhe comunicaremos pelo e-mail de compra, sendo assim, fique atento (a) à sua caixa de entrada, lixeira ou spam.
Atualização da URL do MenuDino:
1º – Se você possui apenas o MenuDino Site, a atualização é feita de maneira simples.
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2º – Basta acessar o site: loja.programaconsumer.com.br/contato, informar que deseja alterar a URL do MenuDino e especificar a nova URL desejada. Ao enviar o chamado, não se esqueça de inserir o e-mail de assinatura.
3º – Caso tenha o MenuDino Android e/ou iOS, será necessário atualizar os aplicativos também, e neste caso é preciso reenviar os dados de publicação do seu App confirmando todos os detalhes e as contas de desenvolvedor tanto Android quanto IOS.
4º – Aguardar o período de atualização da Apple e da Google.
5º – Assim que a URL estiver atualizada, retornaremos no e-mail enviado anteriormente.
Obs: sempre que abrir um chamado, insira um telefone de contato direto com o responsável.
