Introdução
Caso você já tenha contratado um plano e deseje adicionar novas funcionalidades, basta adquirir o módulo de sua escolha.
Importante: a cobrança será proporcional ao tempo restante da sua assinatura atual.
Por exemplo: se o seu plano é anual e você já utilizou 4 meses, o módulo adicional será cobrado apenas pelos 8 meses restantes da assinatura. O sistema calcula automaticamente esse valor proporcional na hora do pagamento.
Contratar Módulo Adicional em uma compra já realizada
1º Passo
Para contratar um módulo adicional na sua assinatura atual, siga estes passos:
- Clique aqui para acessar a Área do Cliente.
- Entre com o e-mail e a senha que você utilizou na compra.
- Se não lembrar a senha, basta solicitar a recuperação por e-mail na própria tela de login.
2º Passo
Ao acessar a Área do Cliente, você visualizará a seção “Assinaturas Recentes”
- Nessa tela, aparecerá a sua assinatura atual e o botão “Comprar Apps”
- Basta clicar em “Comprar Apps” para adicionar um novo módulo à sua assinatura
Veja abaixo como aparece:
3º Passo
Agora, escolha os módulos adicionais que deseja adicionar, e então, realize o pagamento. Após a identificação do pagamento, o módulo adicional contratado será liberado automaticamente em seu sistema:
Selecione o módulo desejado e clique no botão “Adicionar”
Na etapa Informações do Cliente e Pagamento, os seus dados já estarão preenchidos com as informações fornecidas no momento da contratação.
Basta selecionar a forma de pagamento desejada e concordar com os Termos de Liberação.
Formas de pagamento e prazos de compensação:
- Pix e Cartão de Crédito: compensação imediata.
- Boleto bancário: compensação em 1 a 3 dias úteis (opção recomendada quando ainda faltam alguns dias para o vencimento da sua assinatura).
- Se a forma de pagamento escolhida for Boleto Bancário, aparecerá a opção “Imprimir Boleto”.
- Se a forma de pagamento escolhida for PIX, serão exibidos na tela o QR Code e o Pix Copia e Cola, permitindo realizar o pagamento diretamente pelo seu banco, conforme a imagem abaixo
Caso a forma de pagamento selecionada seja Cartão de Crédito, basta preencher os dados do cartão e escolher em quantas vezes deseja parcelar.
Dúvidas e Suporte Técnico
Se surgir alguma dúvida durante o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento.