Introdução
Muitos clientes instalam o Consumer para testar suas funcionalidades e, durante esse período, realizam cadastros e lançamentos fictícios.
Ao adquirir a versão completa, é comum desejarem apagar esses dados e começar do zero. Para isso, o sistema oferece duas opções de limpeza do banco de dados, que você conhecerá neste artigo.
Limpar Dados e Manter os Produtos Cadastrados
A primeira opção é realizar a exclusão de todos os dados e configurações realizadas, porém, mantendo seus produtos intactos, evitando o retrabalho de cadastrá-los novamente. Para isso, é só acessar Configurações do Sistema -> Sobre -> Opções Avançadas -> Resetar mantendo os Produtos:
No campo Login digite “admin”, como mostramos no print abaixo:
Atenção: se você já havia gerado sua cortesia grátis de 15 dias ou se já possui um plano pago, ao reiniciar o Consumer e criar seu usuário novamente, clique em Registrar Assinatura Premium quando aparecer essa tela:
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Excluindo todo meu banco de dados
Outra opção é apagar todos os dados restantes do banco de dados. Ao escolher essa alternativa, todos os cadastros do Consumer serão excluídos, incluindo pedidos, produtos, categorias de produtos e clientes.
Após a confirmação, o sistema ficará totalmente limpo, permitindo que você comece novamente do zero.
Para realizar esse procedimento, acesse o Consumer e, no canto inferior direito da tela, aparecerá a mensagem: “Gostaria de limpar os dados e começar sua operação?” Clique em “Saiba mais” e, na sequência, siga as orientações apresentadas na tela.
Por fim, confirme a ação para concluir a exclusão dos dados.
Apagar Pedidos em Aberto
Caso você tenha feito muitos testes e esqueceu de finalizar pedidos na tela de pagamento, mas agora deseja exclui-los de maneira prática e rápida, é só acessar Configurações -> Configurações do Sistema -> Sobre -> Opções Avançadas -> Excluir pedidos em aberto:
Dessa forma, todos os pedidos que estiverem “Em Aberto” serão automaticamente excluídos:
É muito importante manter seu banco de dados salvo em nuvem para não perder seus dados cadastrados, clique aqui e veja o passo a passo para essa configuração.
Dúvidas e Suporte Técnico
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