O Consumer é um sistema desenvolvido para funcionar offline, ou seja, instalado e executado diretamente no computador do cliente, sem depender de conexão constante com a internet. Isso o diferencia de muitos sistemas online e garante mais agilidade e desempenho no dia a dia.
Benefícios de um Sistema Offline
Por ser um software de instalação local, o Consumer aproveita ao máximo os recursos do computador, oferecendo mais velocidade e menor risco de instabilidades causadas por problemas de internet.
Além disso, o uso em computadores com Windows oferece liberdade na escolha de periféricos como impressoras, balanças, leitores de código de barras, já que a maioria desses equipamentos é compatível com Windows.
Especificações recomendadas para usar o Consumer
1. Sistema Operacional
O Consumer é compatível com versões recentes do Windows (a partir do Windows 10), porém, para melhor desempenho, recomendamos utilizar o Windows 11 Pro.
- O Windows 11 oferece maior estabilidade, segurança e melhor gerenciamento de memória, além de receber atualizações frequentes da Microsoft.
- O Windows Server 2022 é mais estável, seguro e preparado para trabalhar com vários dispositivos conectados ao mesmo tempo. Ele também recebe atualizações constantes da Microsoft, garantindo melhor desempenho e confiabilidade para o servidor do Consumer
2. Hardware do Computador
A seguir, apresentamos os requisitos mínimos, recomendados, as configurações abaixo se aplicam ao computador principal que será o servidor do Consumer.
| Item | Mínimo Recomendado | Recomendado para Melhor Desempenho |
|---|---|---|
| Processador | Intel® i5 4ª geração ou superior | Intel® i5 7ª geração ou superior |
| Memória RAM | 4 GB | 8 GB de RAM |
| Armazenamento | SSD de 120 GB (com 10 GB livre para instalação) | SSD de 240 GB (com 30 GB livres para instalação) |
| Sistema Operacional | Windows 10 ou 11 | Windows 11 |
| Resolução de Tela | HD (1366×768) | Full HD (1920×1080) |
- Se o computador for antigo ou tiver HD mecânico (não SSD), considere atualizar. A diferença de velocidade é muito significativa.
Se tem as configurações recomendadas acima e apresenta lentidão, o que fazer?
Programas em Execução (Softwares)
Algumas práticas comuns podem sobrecarregar a máquina:
- Executar músicas, vídeos ou outros programas em segundo plano.
- Ter muitos programas abertos simultaneamente.
- Antivírus pesados realizando escaneamentos durante o expediente.
- Recomendações:
- Durante o uso do Consumer, mantenha o mínimo de programas abertos.
- Agende as verificações do antivírus para horários de pouco movimento.
- Evite usar o mesmo computador para funções que não sejam operacionais.
Ambiente de Rede (para quem usa Consumer Rede ou Comanda Mobile)
Se você utiliza o Consumer em rede com outros computadores, celulares ou tablets, atenção ao seguinte:
- Limite de Dispositivos:
O Windows tem limites de conexões simultâneas, dependendo da versão. - Roteadores Separados:
Recomendamos utilizar dois roteadores no estabelecimento:- Um exclusivo para os garçons, caixas e computadores da rede.
- Outro para os clientes que desejarem usar o Wi-Fi.
Isso evita que o tráfego dos clientes prejudique a comunicação interna do Consumer.
Monitoramento de Consumo de Recursos
Use o Gerenciador de Tarefas do Windows para verificar:
- O consumo de memória RAM.
- O uso de processador.
- Quais programas estão consumindo mais recursos.
Como abrir o Gerenciador de Tarefas:
Pressione Ctrl + Shift + Esc
Apoio Técnico Local
Se não tiver segurança para realizar upgrades ou configurações, consulte um técnico de informática local. Muitas vezes, um pequeno investimento em hardware ou ajustes no Windows pode gerar um ganho enorme de desempenho.
Suporte Consumer
Se, mesmo após aplicar todas as dicas, o problema de lentidão persistir, entre em contato com o nosso time de Suporte Técnico.
Juntos, vamos fazer um diagnóstico detalhado para entender se a causa é algo no ambiente ou se há alguma configuração a ser ajustada no próprio sistema Consumer.