Introdução
O Consumer possui módulos que registram o histórico de vendas. Através do Histórico de Pedidos, você consegue consultar todos os pedidos realizados e, para facilitar, pode filtrar por colaborador, cliente, data e origem do lançamento.
Neste manual veremos como filtrar o histórico para cada necessidade.
Histórico de pedidos
Acessando o módulo Histórico de Pedidos, é possível visualizar todas as vendas realizadas, com detalhes de mesa, pagamento, produtos e origem do lançamento.
Filtrar por Cliente
Caso queira ver pedidos de clientes cadastrados, clique na lupa e digite o nome do cliente:
Outro meio de realizar a filtragem da informação, seria indo até a coluna desejada, clicando no símbolo destacado na imagem abaixo e selecionando a informação desejada:
Filtrar por Colaborador
Filtrando por colaborador você consegue acessar apenas os pedidos feitos por determinados atendentes ou operadores de caixa:
Outro meio de realizar a filtragem da informação, seria indo até a coluna desejada, clicando no símbolo destacado na imagem abaixo e selecionando a informação desejada:
Filtrar por Tipo
Filtrando por tipo é possível escolher se deseja consultar pedidos lançados em cada módulo de vendas:
E se quiser saber mais especificamente qual a origem dos pedidos delivery, como iFood e MenuDino, por exemplo, é só clicar em Exibir Colunas -> Origem:
Opções de Pesquisa
No canto esquerdo um quadro com várias caixas te ajuda filtrar os pedidos por período, horário e status:
Reabrir Pedido
Se precisar reabrir um pedido já finalizado para estorno por exemplo, clique no ícone azul como indicado abaixo:
Então, é só clicar em Reabrir e seu pedido voltará para a tela de Mesas/Comandas ou Delivery:
Para saber como estornar pagamentos no Consumer Desktop, clique aqui.
