Introdução

O Consumer possui módulos que registram o histórico de vendas. Através do Histórico de Pedidos, você consegue consultar todos os pedidos realizados e, para facilitar, pode filtrar por colaborador, cliente, data e origem do lançamento.

Neste manual veremos como filtrar o histórico para cada necessidade.

 

Histórico de pedidos

Acessando o módulo Histórico de Pedidos, é possível visualizar todas as vendas realizadas, com detalhes de mesa, pagamento, produtos e origem do lançamento.

 

 

Filtrar por Cliente

Caso queira ver pedidos de clientes cadastrados, clique no filtro da coluna ou digite o nome do cliente:

 

 

Filtrar por Colaborador

Filtrando por colaborador você consegue acessar apenas os pedidos feitos por determinados atendentes ou operadores de caixa:

 

 

Filtrar por Tipo

Filtrando por tipo é possível escolher se deseja consultar pedidos lançados em cada módulo de vendas:

 

 

E se quiser saber mais especificamente qual a origem dos pedidos delivery, como iFood e MenuDino, por exemplo, é só clicar em Mais Colunas -> Origem:

 

 

Opções de Pesquisa

No canto esquerdo um quadro com várias caixas te ajuda filtrar os pedidos por período, horário e status:

 

 

Reabrir Pedido

Se precisar reabrir um pedido já finalizado para estorno por exemplo, clique no ícone azul como indicado abaixo:

 

 

Então, é só clicar em Reabrir e seu pedido voltará para a tela de Mesas/Comandas ou Delivery:

 

 

Para saber como estornar pagamentos no Consumer Desktop, clique aqui.

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