Introdução
A forma mais prática de ativar sua assinatura no Consumer é utilizando seu e-mail e senha de cadastro, diretamente pelo computador com acesso à internet
- 👉 Clique aqui para acessar o passo a passo online.
No entanto, caso você não tenha conexão com a internet no computador onde o Consumer será instalado, este manual irá orientá-lo sobre como realizar o processo de forma offline, garantindo que o sistema funcione corretamente.
Download do Consumer
Para instalar o Consumer em um computador sem acesso à internet, é necessário realizar o download do instalador em um equipamento que esteja conectado. Basta acessar o site oficial e baixar o arquivo .exe.
Em seguida, copie esse instalador para um pendrive ou HD externo e transfira-o para o computador desejado. Assim, você poderá iniciar a instalação normalmente, mesmo sem conexão à internet.
Instalação e ativação
Cole o arquivo .exe no computador do seu estabelecimento.
- Para novas assinaturas: é necessário internet para criar a assinatura e realizar os processos iniciais.
- Se já possuir assinatura e apenas o computador estiver offline, o registro pode ser feito em modo offline, seguindo estas etapas:
Após iniciar o instalador, ao registrar assinatura, preencha com seu e-mail e senha de assinatura e clique em Registro Offline.
Ao se conectar à internet, será necessário fazer ativação da assinatura novamente.
Na janela seguinte, clique em Gerar Arquivo, escolha uma pasta no computador e confirme em OK.
Copie este arquivo para um pendrive ou HD externo.
Copie esse arquivo em um pen drive ou HD externo, pois você precisará dele depois.
Em seguida, acesse um computador com internet:
- Faça login na Área do Cliente com seu e-mail e senha de assinatura.
Na seção de assinaturas recentes, clique em Ativar Offline.
Selecione o arquivo gerado anteriormente, clicando em Escolher Arquivo e localizando-o no pendrive ou HD externo.
Clique em Abrir e faça o download do Arquivo de Ativação Offline.
.Copie este arquivo novamente para o pendrive ou HD externo.
Volte ao computador sem internet:
- Na página de instalação do Consumer, clique em Ativar Assinatura.
Selecione o arquivo de ativação que você acabou de baixar e clique em Abrir.
Após a confirmação, sua assinatura estará ativa.
Basta iniciar o Consumer Desktop e começar a utilizar todas as funcionalidades.
Suporte
Caso haja dúvidas durante o processo, entre em contato com nossa equipe de suporte.