Introdução
O Programa Consumer sabe que os cupons de desconto são essenciais para atrair clientes, por isso criamos um módulo específico para que você possa criar cupons tanto para o Consumer Desktop quanto para o Site Delivery MenuDino.
Veja neste manual como é simples criar e utilizar os cupons de desconto para suas campanhas de marketing no Consumer e em seu site e aplicativo.
Como criar cupons de desconto
Para criar um novo cupom de desconto vá até Marketing -> Cupons -> Novo:
Você pode criar cupons para serem utilizados e aplicados diretamente pelo atendente no Consumer Desktop ou no MenuDino (Site e Aplicativo), por percentual ou valor fixo.
Além disso, você tem outras configurações como: limitar a quantidade máxima de uso por cliente ou no geral e definir um valor mínimo de compra para a aplicação do desconto (ex: para o cliente ganhar R$10,00 ele precisa comprar no mínimo R$30,00), veja abaixo:
Além disso, veja que você pode limitar os dias da semana e horários nos quais o desconto pode ser aplicado:
Os cupons criados ficam salvos Marketing -> Cupons, e você ainda consegue consultar quantas vezes cada um deles foi usado, para suas métricas e campanhas de marketing:
Caso você crie um cupom específico que não possa aparecer no Site Delivery para todos os clientes mas ainda possa ser aplicado por quem o recebeu, basta clicar em ocultar este cupom no MenuDino:
É possível que o desconto seja aplicado para o Valor dos Itens (Não inclui a taxa de entrega), Valor da Entrega, ou Valor Total, dessa forma você escolhe qual a melhor estratégia para aplicar o desconto:
- Sobre os itens do pedido.
- Sobre o valor total.
- Apenas na Taxa de Entrega
Como aplicar cupons no Consumer Desktop
Se você definiu que o cupom só pode ser usado no Consumer Desktop, para compras no local, para aplicá-lo basta acessar a tela Pagamento -> Taxas e Descontos -> Cupom de Desconto, digitar o cupom, clicar em Buscar e depois Aplicar:
Veja como o desconto é aplicado:
Como aplicar cupons no MenuDino
Agora, se o seu cupom é válido apenas para o MenuDino, basta que o cliente em seu site e aplicativo clique no canto superior esquerdo:
Clique em Cupons de Desconto:
Já sabendo o nome do cupom, é possível selecionar o item desejado e aplicar o cupom de desconto diretamente no carrinho, conforme a imagem abaixo:
Veja que o desconto é aplicado no pedido on-line com suas respectivas regras definidas, agora basta que o cliente finalize o pedido:
Atenção: Um detalhe importante, para que o cupom funcione no Site/App Delivery, após criá-lo, atualize seu cardápio, em Apps -> Pedidos Online -> Cardapio Online. Selecione a opção Cupons de desconto e clique em Atualizar Cardápio:
Ao Receber o pedido do MenuDino, o cupom de desconto é identificado:
É possível também identificar no histórico de pedidos quais descontos foram utilizados e seus respectivos valores.
Dúvidas e Suporte Técnico
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