Instalação
- Como ativar minha assinatura no Consumer Desktop Offline?
- Como Instalar o Programa Consumer?
- Como configurar a versão rede entre vários computadores?
- Como fazer backup, restaurar e trocar o Consumer de computador?
- O Programa Consumer fica lento no expediente. Como posso resolver?
- Primeiros passos no Programa Consumer
- Como configurar o Consumer Mobile para funcionar com celulares e tablets?
Pedidos e Vendas
- Como consultar pedidos e itens cancelados no Consumer?
- Como imprimir e controlar fichas de consumação?
- Como diferenciar mesas e comandas no Consumer?
- Como controlar os cartões de fidelidade do seu restaurante no Programa Consumer?
- Como Reabrir um pedido no Consumer?
- Como configurar e enviar SMS pelo Consumer e MenuDino?
- Como Criar Perguntas Personalizadas na hora de Realizar Pedidos?
Produtos e Estoque
- Como cadastrar pizzas e produtos por tamanho no Consumer?
- Como configurar uma ou mais impressoras com o Programa Consumer?
- Como realizar o cadastro de produtos?
- Como controlar bordas de pizza em minha pizzaria?
- Como criar um produto tipo Box
- Como importar meus clientes para o Programa Consumer?
- Como atualizar o estoque dos meus produtos?
Consumer Mobile
- Como utilizar o monitor de preparos na cozinha?
- Como criar um atalho para a Comanda Mobile em meu celular?
- Como configurar o Consumer Mobile para funcionar com celulares e tablets?
- Como instalar e configurar o Cardápio QR Code na mesa?
- Como realizar pedidos com a Comanda Mobile integrada ao Consumer Desktop?
Monitor de Preparo
- Como configurar uma ou mais impressoras com o Programa Consumer?
- Como utilizar o monitor de preparos na cozinha?
- Como enviar pedidos direto para a impressora ou monitor de preparo?
- Como configurar o Consumer Mobile para funcionar com celulares e tablets?
Consumer Connect
- Como acessar o Consumer Connect?
- Quais relatórios estão presentes no Consumer Connect?
- Como utilizar o Consumer Connect para vários estabelecimentos ou rede de franquias?
- Como cadastrar novos usuários para acessar e visualizar meus relatórios no Connect?
MenuDino
- Como funciona a análise Antifraude da Cielo no MenuDino
- Como criar Promoções para a Plataforma Delivery do MenuDino?
- Informações para atualização do MenuDino Android e iOS
- Como definir a taxa de entrega do delivery por regiões e quilometragem?
- Como criar cupons de desconto no Programa Consumer e MenuDino?
- Como configurar e enviar SMS pelo Consumer e MenuDino?
- Dúvidas Gerais para publicação do App iOS (Apple)
Financeiro e Relatórios
- Como consultar o histórico dos caixas no Consumer?
- Como estornar pagamentos no Consumer?
- Como funcionam as operações de caixa no Consumer?
- Como Cadastrar e Controlar as Contas a Pagar e Despesas?
- Como conferir os valores de relatórios financeiros em diferentes módulos?
- Como estender minha assinatura ou liberar após o pagamento via boleto bancário?
- Como funciona a gorjeta no Consumer?
Configurações
- Para que serve cada permissão de usuário do Consumer?
- Como criar uma chave para utilizar os mapas do Google no Consumer?
- Como configurar a versão rede entre vários computadores?
- Como definir a taxa de entrega do delivery por regiões e quilometragem?
- Como configurar um IP fixo no Computador Servidor?
- O Programa Consumer fica lento no expediente. Como posso resolver?
- Como ajustar meu monitor para que as telas do programa não apareçam cortadas?
Cupom Fiscal NFCe/SAT/MFE
- Como ativar a impressão do qrcode lateral no cupom fiscal?
- Como configurar o Consumer para emitir o Cupom Fiscal NFC-e/MFE no Ceará?
- Fim do horário de verão pode causar rejeições na emissão de NFC-e/SAT
- Como faço para gerar a segunda via de um Cupom Fiscal Eletrônico ou Nota Fiscal eletrônica?
- Como faço para cancelar Nota Fiscal e Cupom Fiscal no Consumer?
- Como configurar o Consumer para emitir Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)?
- Como consultar o relatório de Notas Fiscais emitidas no Consumer?
Hardwares
- O Programa Consumer fica lento no expediente. Como posso resolver?
- Como instalar e configurar a bina identificador de chamadas?
- Como instalar e configurar o Consumer para trabalhar com gavetas de dinheiro?
- Como instalar e configurar balanças para restaurante por quilo?
- Como trabalhar com balanças em açougues e padarias com o Consumer?
Impressoras
- Como configurar uma ou mais impressoras com o Programa Consumer?
- Como vincular produtos aos locais de produção?
- Como enviar pedidos direto para a impressora ou monitor de preparo?
- Minha impressora não imprime, como resolver?
Site e Área do Cliente
- Como fazer a assinatura por volume para vários estabelecimentos ou redes?
- Como fazer a renovação da minha assinatura do Programa Consumer?
- Como alterar os dados de minha assinatura do Consumer?
- Renovei minha assinatura, como fazer a ativação?
- Como fazer a contratação do Consumer pelo site?
- Esqueci minha senha do Programa Consumer, como lembrar minha senha?
Artigos
- Como funciona o atendimento e o suporte do Programa Consumer?
- Como funciona a contratação do Programa Consumer?
- Como usar o Consumer em Franqueadoras e Redes de Franquias
- Primeiros passos no Programa Consumer
- Como aplicar um cupom de desconto no site do Consumer na hora da compra?
Integração iFood
- Como adicionar novas etapas de escolha nos pedidos via iFood?
- Como atualizar os códigos dos produtos em seu cardápio existente no iFood
- Dúvidas gerais sobre a integração com o iFood
- Como Integrar o Programa Consumer ao iFood?
- Como atualizar o status do pedido saiu para entrega no iFood?
- Como lançar automaticamente a forma de pagamento do iFood no Consumer?
- Por que minha integração com o iFood não está funcionando corretamente?