Primeiro, veja neste link as configurações de computador necessárias para utilizar o Consumer Desktop.
Já para a utilização do Consumer Connect, além das configurações acima é necessária uma conexão permanente de internet banda larga disponível no computador no qual o Connect (Agente) está instalado, para a sincronização dos dados.
Essa é a configuração de internet adequada:
- Internet Banda Larga de 10MB ou superior;
O Consumer Connect é uma ferramenta para acompanhamento online, e por padrão a sincronização dos dados geralmente ocorre em até 24 horas (exceto para a primeira carga quando o volume de dados transmitidos é bem maior).
Porém, devido a fatores como: velocidade da internet do cliente, oscilações na rede, falha de conexão, problemas técnicos no computador e fila de processamento de dados no servidor em horários de picos, a sincronização poderá levar mais tempo para ser realizada.
